Q：我前兩天還的款，為什么信用報告還顯示未還？征信系統(tǒng)的信息多久更新一次？

A：按照人民銀行征信中心的規(guī)定，金融機構一般一個月內(nèi)至少向征信中心報一次個人信用報告數(shù)據(jù)，從報送數(shù)據(jù)到加載至征信系統(tǒng)需要一定時間，但一般不超過一個月，所以您的個人信用報告信息可能還沒有更新。

A：是否給您發(fā)放貸款或信用卡，取決于商業(yè)銀行的信貸政策和信貸審批條件，商業(yè)銀行根據(jù)各方面的因素，進行綜合評估，認為您暫時不符合授信條件。信用報告只是其中一項參考因素，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。

Q：信用報告是否采集個人所有的信息？我本人的XXX情況是否會上征信？

A：人民銀行征信中心的個人信用報告目前主要包括個人基本信息（身份、職業(yè)、配偶、居住地址等）、信貸交易信息、部分公共信息（欠稅、民事判決、強制執(zhí)行、行政處罰等）和查詢記錄等。

人民銀行征信中心的征信系統(tǒng)采集哪些信息有嚴格的制度和程序要求，只有法律法規(guī)許可或您本人授權同意采集的信息，才會進入個人信用報告。

Q：我到商業(yè)銀行辦貸款，需要先去人民銀行查信用報告嗎？

A：您到商業(yè)銀行申請貸款，不需要您向商業(yè)銀行提供本人的信用報告，商業(yè)銀行也是征信系統(tǒng)的用戶，商業(yè)銀行在取得您本人征信查詢授權、并約定用途的前提下，可以合規(guī)查詢征信系統(tǒng)，了解您的信用狀況。

Q：我有這么多的機構查詢記錄，能刪除嗎？會影響我辦貸款業(yè)務嗎？

A：

一是信用報告中設置查詢記錄就是保護您征信信息安全的一種手段，您通過查看查詢記錄，就能知道何人何時因為什么原因查詢了您的信用報告。

二是如果是真實發(fā)生且授權完備的機構查詢記錄，則無法刪除；如果是非真實發(fā)生的，未授權查詢，那您可以向查詢機構或者人民銀行分支機構提出異議申請，也可以向人民銀行分支機構提出投訴，要求刪除。

三是機構查詢記錄多并不等于辦不了貸款業(yè)務，具體業(yè)務能否辦理還得放貸機構結合其他材料綜合決定。

Q：信用報告可以去哪里查？

A：企業(yè)信用報告主要有兩種查詢渠道：一是人民銀行分支機構臨柜查詢。二是部分商業(yè)銀行的網(wǎng)銀查詢。

個人信用報告主要有四種查詢渠道：

一是自助查詢，本人持有效身份證原件到個人征信報告自助查詢點辦理。

二是互聯(lián)網(wǎng)查詢，登陸人民銀行征信中心官網(wǎng)的“個人信用信息服務平臺”申請辦理。

三是部分商業(yè)銀行的網(wǎng)銀或手機銀行查詢。

四是到人民銀行分支機構臨柜查詢。